Những nguyên tắc làm việc sale bất động sản cần nhớ

Những nguyên tắc làm việc sale bất động sản nào cũng phải nhớ!

Môi giới bất động sản (sale bất động sản) được coi là “nghề quốc dân”, ai cũng có thể làm. Tuy nhiên, để kiếm ra tiền, trụ vững và thành công từ nghề này nhân viên sale cần có những nguyên tắc làm việc nhất định phải luôn nghi nhớ như một định hướng nghề nghiệp.

Sale bất động sản – nghề dễ nhất trong các nghề và khó nhất trong các nghề!

Hiện nay, không ít người vẫn luôn nghĩ rằng nghề môi giới bất động sản (sale bất động sản) là nghề mà ai cũng có thể làm, không cần bằng cấp hay kiến thức nhưng lại có thể “hái ra tiền”. Nhưng trên thực tế, để làm được một  Best sale bất động sản chân chính bạn phải bỏ ra không chỉ là vốn liếng tự có, công sức, mồ hôi, nước mắt, mà còn cần có sự đam mê và tình yêu trọn vẹn với nghề.

Sàn giao dịch bất động sản Tâm Quê tại Vinh, Nghệ An
Sàn giao dịch bất động sản Tâm Quê tại thành phố Vinh, Nghệ An

Luôn lịch sự trước khách hàng

Bất động sản là một tài sản giá trị lớn, người ta phải bỏ ra rất nhiều tiền, có khi tích cóp cả đời mới có được để quyết định mua. Chính vì vậy, họ rất sợ “rủi ro”. Khách hàng khó có thể tin tưởng để trao một số tiền lớn cho một người mà thậm chí còn chưa biết gì về họ, nhất là khi người đó lại ăn mặc lôi thôi, nhếch nhác, vội vội vàng vàng…

Việc ăn mặc sang trọng, nói chuyện khéo léo, và giao tiếp lịch sự là điều cần thiết với một sale bất động sản. Điều đó sẽ giúp sale tạo được niềm tin với khách hàng, làm cho khách hàng cảm thấy mình được tôn trọng và cũng thể hiện được sự tôn trọng với chính sản phẩm mà sale đang bán.

Luôn kiên trì, học hỏi và trau dồi kiến thức

Nhiều người luôn nghĩ rằng, sale bất động sản là nghề dễ kiếm tiền với khoản hoa hồng cao ngất ngưởng, không cần kiến thức chuyên môn hay kinh nghiệm nghề nghiệp, chỉ cần có tài ăn nói, có duyên là có thể làm. Chính vì những suy nghĩ “nhầm lẫn” như vậy nên không ít người chọn sai nghề để rồi bị đào thải nhanh như một cơn gió khi không chịu được áp lực.

Công việc của sale bất động sản chuyên nghiệp, luôn lịch sự và tự tin
Công việc của sale bất động sản chuyên nghiệp, luôn lịch sự và tự tin trước khách hàng và đối tác

Một điều hiển nhiên là, không ai có thể thành công dễ dàng mà không cần trả giá. Sale bất động sản không phải nghề kiếm tiền từ bất động sản mà là từ kiến thức bất động sản. Để làm tốt công việc này sale bất động sản phải là người siêng năng, luôn kiên trì và chịu khó học hỏi, không ngừng trau dồi kiến thức từ kinh nghiệm của những người đi trước.

Đồng thời sale bất động sản cũng phải có kiến thức sâu rộng về luật pháp, kinh tế học, xã hội học, Marketing, quản trị học, phong thủy… để có thể hiểu rõ thị trường, định giá sản phẩm và nắm bắt được tâm lý khách hàng.

Trong thời đại công nghệ 4.0, người ta có thể dễ dàng tiếp cận thông tin một cách nhanh chóng, thì một sales bất động sản chuyên nghiệp trước khi tiếp xúc và tư vấn cho khách hàng, cần phải chắc chắn rằng mình đã là một “chuyên gia” để có thể đáp ứng mọi thắc mắc thông tin mà người mua chưa nắm được.

Sale bất động sản cần hiểu rõ sản phẩm mình đang bán

Bạn khó có thể đủ tự tin giới thiệu với khách hàng một sản phẩm mà bạn không hiểu gì về nó. Chính vì vậy, việc am hiểu về sản phẩm mình bán, xác định đúng đối tượng mục tiêu khách hàng mình cần, chính là bước khởi đầu vững chãi với một sale bất động sản.

Sale bất động sản luôn hiểu rõ và yêu sản phẩm của mình
Sale bất động sản luôn hiểu rõ và yêu sản phẩm mình bán.

Để hiểu rõ về sản phẩm, sale bất động sản cần biết tên dự án, quy mô của dự án: tổng diện tích bao nhiêu? có bao nhiêu Block? Mỗi Block cao bao nhiêu tầng? Mật độ xây dựng của dự án? Mật độ dân cư? Tiện ích nổi bật của dự án là gì? Chủ đẩu tư là ai?, mặt bằng tổng thể, thiết kế, diện tích của đất nền, diện tích căn hộ, hướng phong thủy như thế nào?… Làm sao để có thể tư vấn cho khách hàng sản phẩm phù hợp với mục đích yêu cầu và điều kiện tài chính của họ.

Một trong những yếu tố quan trọng quyết định việc khách hàng có mua sản phẩm bất động sản của bạn hay không chính là tính pháp lý của dự án đó. Trong thời buổi mà việc rủi ro như không nhận được giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, hay chậm bàn giao căn hộ theo hợp đồng… từ phía chủ đầu tư cho chủ sở hữu ngày càng nhiều. Việc bạn có thể cung cấp công khai hồ sơ pháp lý đầy đủ, rõ ràng của dự án bất động sản chính là một trong những lý do then chốt khiến người mua sẵn sàng bỏ tiền để mua sản phẩm của bạn.

Tác phong làm việc chuyên nghiệp

Bạn có thể trở thành một sale bất động sản thành công và chuyên nghiệp, có thể vượt qua mọi khó khăn trong công việc hay không là do tác phong làm việc của bạn. Có thể thấy những người thành công trong lĩnh vực sale bất động sản là những người có thể dễ dàng chiếm được cảm tình của khách hàng.

Sàn giao dịch bất động sản Tâm Quê với đội ngũ sale chuyên nghiệp
Sàn giao dịch bất động sản nơi những sale bất động sản được đào tạo chuyên nghiệp

Để làm được điều đó đòi hỏi bạn phải luôn có tác phong nhanh nhẹn, chuyên nghiệp, làm việc có kỷ luật, ăn mặc lịch sự, đi đứng tự tin, giỏi giao tiếp, luôn mỉm cười thân thiện, chân thành với khách hàng và luôn luôn đúng giờ…

Bạn không thể hình thành tác phong làm việc của mình trong một sớm, một chiều. Tuy nhiên, ngay từ khi bắt đầu bước chân vào nghề môi giới bất động sản bạn nên xây dựng cho mình một tác phong làm việc chuyên nghiệp để giúp bạn thành công chốt khách trong bất cứ hoàn cảnh nào.

Luôn trung thực với khách hàng là điều kiện cần thiết của sale bất động sản

Khách hàng có tin tưởng bạn và đồng ý xuống tiền cho sản phẩm của bạn hay không một phần do bạn có trung thực với họ không? Các cụ xưa có câu “một lần bất tín, vạn lần bất tin”. Trong một lĩnh vực mà sản phẩm có giá trị kinh tế lớn như bất động sản, người môi giới lại càng cần có những biểu hiện thuyết phục nhất đối với khách hàng.

Khách hàng là những người rất kỹ tính và thận trọng, bạn có thể “che mắt” được họ một, hai lần nhưng nếu bạn không trung thực thì cho dù khách hàng không tẩy chay, bạn cũng sẽ tự đẩy mình ra khỏi guồng quay của thị trường.

Sự trung thực của bạn chính là giá trị cộng thêm cho sản phẩm bất động sản bạn đang bán. Khi bạn tạo được niềm tin, sự tín nhiệm thì giá trị trong mỗi lời nói của bạn sẽ tăng cao, mỗi giao ước của bạn dù chỉ là lời nói nhưng sẽ có giá trị tương đương với hợp đồng. Điều này cũng sẽ giúp bạn nhanh chóng chốt sale với khách hàng dễ dàng hơn.

Luôn giữ đạo đức nghề nghiệp

Trong bối cảnh thị trường ngày càng nhiều các công ty, sàn giao dịch bất động sản, với đội ngũ sale vô cùng lớn và môi trường cạnh tranh ngày càng khốc liệt. Việc các sale tranh giành khách, cướp khách không còn hiếm gặp bởi sức hấp dẫn của % tiền hoa hồng trên mỗi sản phẩm và cơ hội việc làm.

Tuy nhiên, để tiến sâu, tiến xa hơn trong lĩnh vực môi giới bất động sản bạn hãy luôn nhớ rằng “muốn đi nhanh thì đi một mình, muốn đi xa hãy đi cùng nhau”. Việc bạn cạnh tranh không công bằng có thể giúp bạn được lợi trước mắt nhưng không có lợi lâu dài.

Khách hàng không chỉ có nhu cầu ở một phân khúc sản phẩm, mà mỗi người sẽ có những nhu cầu khác nhau. Giỏ hàng của bạn liệu có thể đáp ứng được hết yêu cầu của họ? Và nếu không có bạn sẽ tuột mất khách hàng. Bạn sẽ cần sự tương trợ từ những đồng nghiệp để giỏ hàng của mình trở nên phong phú hơn, giúp khách hàng có thêm nhiều sự lựa chọn hơn, và hiển nhiên bạn cũng sẽ có thêm nhiều lợi nhuận.

Một điều bạn luôn phải ghi nhớ khi làm sale bất động sản chính là bạn tuyệt đối không nên “hút máu lẫn nhau”. Có nghĩa là, bạn không nên tự cắt tiền hoa hồng của mình để giảm giá cho khách dẫn đến cạnh tranh không lành mạnh giữa các sales. Điều đó không chỉ thiệt hại về kinh tế cho chính bạn mà sẽ mang lại hệ lụy cho tất cả các sale bất động sản.

Hãy yêu sản phẩm mình bán bằng cả trái tim

Điều cuối cùng một sale bất động sản cần trang bị cho mình khi dấn thân vào lĩnh vực này chính là bạn cần phải yêu chính sản phẩm mình bán bằng cả trái tim. Chỉ khi bạn yêu sản phẩm, hết lòng với nó thì bạn mới có hào hứng và tự tin thuyết phục khách hàng yêu và thích sản phẩm của bạn.

Có rất nhiều lý do có thể khiến sale yêu sản phẩm bất động sản của mình như: bởi sau khi tìm hiểu lý do chủ đầu tư quyết định xây dựng dự án; do sau khi bản thân trực tiếp trải nghiệm dự án như một khách hàng; hoặc sau khi nghe sale khác tư vấn cho khách hàng về dự án công ty đang bán và cảm thấy thích thú và hào hứng; bạn cũng có thể tìm hiểu những dự án của đối thủ tại khu vực để so sánh với sản phẩm của mình để thấy được những ưu điểm nổi trội và yêu thích nó…

Làm sale bất động sản khó hay dễ là ở chính bạn. Một khi bạn thật sự yêu thích công việc của mình, yêu thích sản phẩm của mình, có quyết tâm, kiên trì và mơ ước trở thành một sale bất động sản chuyên nghiệp thì mọi lời nói sẽ tự tin, nhẹ nhàng và đi vào lòng người. Nếu bạn dễ dàng thuyết phục và chốt được khách hàng bằng những thông tin qua ngôn ngữ và cử chỉ của tình yêu nghề nghiệp, bạn đã là một trong những Best sale bất động sản thành công.

Sàn giao dịch bất động sản Tâm Quê

Địa chỉ: Số 7, Mai Hắc Đế, Vinh, Nghệ An

Hotline: 0986. 666. 797 – 0989. 683. 369 – 0938. 965. 182